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8月28日，在2020第七屆中國（廣東）國際車聯網大會現場，深圳市物語智聯科技有限公司（下稱物語智聯）召開E-call車輛緊急呼叫系統&門店鎖客運營平臺發布會，這是物語智聯首次在全國正式發布該系統平臺，物語智聯消費者事業部總經理謝遠仲為現場來賓詳細介紹了新產品。
E-call系統的工作流程：
數據顯示，全國機動車保有量超2.5億，中國每年道路交通死亡人數超過10萬，也就是相當于平均每天273人死亡，每小時11人死亡，每5分鐘1人死亡。而10萬的死亡數字，相當于一個縣城的消失。
在交通事故中，業界普遍有個共識：交通事故在30分鐘之內死亡的占85％，如果急救及時有效，我國每年將少死近6萬人，也就是“黃金30分鐘”；在救護車抵達前若能采取正確的自救互救措施，救援成功率將提高81.8％，死亡率下降87.8％，是為“白金10分鐘”。也就是說，如果抓住黃金30分鐘和白金10分鐘，則交通事故中的死亡人數將大大減少，更多的人能在交通事故中得救。
這也是物語智聯鉆研E-call產品的初衷。E-call緊急呼叫系統搭載的是人傷救援服務國家隊，以“三急一碰”為新觸發條件開展人傷救援服務。
它可以自動救援，當發生急加速、急減速、急轉彎、碰撞等可能出現人傷的異常駕駛事件時，朱雀1號將自動撥打覆蓋全國的急救網絡呼叫中心電話，同時自動上報位置數據、方向等事故信息。救援平臺將立即匹配最近的急救機構前往救援，搶奪生命救援的黃金30分鐘。
門店鎖客利器
汽車門店開門五件事：拓客、留客、鎖客、催單、轉化，其中鎖客和催單至關重要，經常打個電話，沒事就發發朋友圈，有活動就群發微信，給客戶車上貼服務提醒條……其實，在眾多鎖客方法中，門店的主要動作就是等！消息發出去，坐等客戶來聯系，門店以為的鎖客，其實連熟客都不一定留得住。有沒有更加積極主動的服務策略？
謝經理介紹門店鎖客運營平臺就是門店的鎖客利器，將開啟汽車后市場線下渠道私域流量競爭新時代。
門店鎖客運營平臺的運作原理是：
加盟門店完成對本店熟客的裝機后，將免費提供門店鎖客運營平臺，從而實現裝機設備與門店的一對一綁定關系。對門店來說，所有裝機用戶就是他的私域流量；對車主來說，門店就是他的專屬汽車管家。平臺可以通過裝車設備獲取車輛的即時事故、電池狀態、實時里程等數據，并根據這些數據給車主準點推送保養提醒、虧電提醒以及其它車主服務，并引導到綁定的門店去。車主獲得系統提醒，就有可能主動進店保養或維修。
平臺會把車輛的事故信息和虧電信息推送給門店，同時為門店設置保養鬧鐘。門店獲取信息后可以第一時間對事故車輛提供服務，或根據鬧鐘的提醒給客戶打電話準點催單。
這樣就可以做到喚醒車主的未知需要，如一類易損件機油格、空調格等，二類易損件擺臂、球頭、拉桿等，同時針對車主已知的需要做到準點催單，如定期更換機油、油水、剎車油、變速箱油、冷卻液等，在客戶需要的時候出現，讓客戶享受保姆式服務，讓門店做好熟客生意。
物語智聯成立于2017年6月，是深圳市發掘科技有限公司全資子公司，旗下擁有AI IN CAR、AI IN HOME、AI IN ROAD、AI IN CITY等品牌，致力于以車聯網、家聯網、大健康等領域為縱深方向的物聯網人工智能場景構建，并提供管、端、云完整業務閉環的解決方案。公司旗下AI IN CAR專注于車輛道路行駛“多重安全”場景搭建，推出一系列針對私家車、網約車/出租車、兩客一危、重卡貨車等不同應用場景的智能終端產品，并與國內權威人傷救援服務平臺遠盟康健深度合作，率先在全系列產品中導入E-call人傷救援系統。
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